Versand & Rückgabe
Versand innerhalb der Schweiz
Wir liefern derzeit innerhalb der Schweiz. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von ca. 1–3 Werktagen bearbeitet. Bearbeitungszeit und Transportzeit sind getrennt.
Wir nutzen normalerweise die Schweizerische Post oder einen anderen geeigneten Lieferdienst. Verfügbare Versandarten, Lieferinformationen und die anfallenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Aktionsbedingte Schwellen für kostenlosen Versand können sich ändern.
Lieferadresse und fehlgeschlagene Zustellung
Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Änderungen können nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand nicht garantiert werden. Wird ein Paket wegen einer falschen/unvollständigen Adresse, Nichtabholung, kundenseitig verursachter Zustellprobleme oder ungerechtfertigter Annahmeverweigerung zurückgesandt, können die tatsächlich entstandenen zusätzlichen Rück- und/oder Neuversandkosten im gesetzlich zulässigen Umfang belastet werden.
Freiwillige Rückgabe: 7 Tage
Kontaktieren Sie info@minixswitzerland.com innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt. Nach Erhalt unserer Rücksendeanweisungen geben Sie die Rücksendung innerhalb weiterer 7 Kalendertage auf.
Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, ungewaschen, sauber und unbeschädigt sein; die Originaletiketten müssen angebracht sein. Bei freiwilligen Rückgaben trägt die Kundschaft die Rücksendekosten. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart ist.
Grössenwechsel
Ein direkter Umtausch wird nicht garantiert. Üblicherweise wird der berechtigte Artikel zurückgesandt und eine neue Bestellung aufgegeben. Haben wir einen falschen Artikel oder eine falsche Grösse geliefert, übernehmen wir die angemessenen notwendigen Rück- und Ersatzversandkosten.
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir bemühen uns um die Bearbeitung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfen Sie die Bestellung zeitnah. Sichtbare Herstellungsfehler, falsche Artikel oder falsch gelieferte Grössen sollten grundsätzlich innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt mit Bestellnummer und wenn möglich Fotos gemeldet werden. Sichtbare Transportschäden bitte möglichst innerhalb von 24 Stunden melden.
Diese Fristen dienen der raschen Prüfung und beseitigen keine zwingenden Rechte bei Mängeln, die bei der ersten Prüfung vernünftigerweise nicht erkennbar waren. Verdeckte Mängel sind nach Entdeckung ohne unnötige Verzögerung zu melden. Bei einem anerkannten echten Mangel oder Erfüllungsfehler bieten wir grundsätzlich Ersatz oder Rückerstattung und übernehmen angemessene notwendige Rück-/Ersatzversandkosten.