Conditions générales – MINIX Switzerland
Version du 30 septembre 2026
1. Champ d’application et vendeur
Les présentes conditions s’appliquent aux achats de consommateurs effectués sur minixswitzerland.com avec livraison en Suisse.
Vendeur :
Varga Collective / MINIX Switzerland
Propriétaire : Flóra Antónia Varga
Bahnstrasse 5
8424 Embrach
Suisse
E-mail : info@minixswitzerland.com
Elles s’appliquent aux ventes B2C. Les ventes en gros, de revente ou B2B peuvent être soumises à des conditions distinctes.
2. Produits et présentation
Nous cherchons à présenter les produits fidèlement, mais les couleurs peuvent varier selon l’écran, l’appareil, l’éclairage ou la photographie. Certains articles sont fabriqués à la main ou présentent de légères variations de fabrication. Le placement des motifs, les coutures, les dimensions ou d’autres détails mineurs peuvent différer des photos sans constituer un défaut si la qualité, la fonction ou les caractéristiques convenues ne sont pas sensiblement affectées.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les taxes et suppléments obligatoires applicables sont affichés conformément à la loi. Les frais de livraison sont indiqués avant l’envoi de la commande. Les tarifs et promotions de livraison peuvent changer pour les commandes futures.
4. Commande et conclusion du contrat
Avant l’envoi de la commande, le client peut vérifier et corriger les produits, quantités, prix et informations de facturation/livraison. Une confirmation électronique de réception est envoyée après la commande. Cette confirmation ne constitue pas nécessairement l’acceptation définitive. MINIX Switzerland peut d’abord vérifier le paiement, la disponibilité et les informations de commande.
MINIX Switzerland peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas d’erreur manifeste de prix ou technique, d’erreur de stock, d’indisponibilité, de paiement échoué ou annulé, de suspicion de fraude ou d’abus, d’informations client matériellement incorrectes ou d’une autre circonstance rendant l’exécution impossible ou déraisonnable. Tout montant déjà encaissé pour une commande non exécutée sera remboursé.
5. Disponibilité
Les produits sont normalement proposés uniquement lorsqu’ils sont affichés comme disponibles. Les précommandes et commandes différées ne sont proposées que si cela est expressément indiqué. En cas d’erreur de stock, MINIX Switzerland peut proposer un autre article disponible ou rembourser l’article indisponible. Le client n’est pas obligé d’accepter un remplacement.
6. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au checkout et peuvent évoluer. Le paiement doit être autorisé ou finalisé conformément au moyen choisi.
7. Rabais, promotions et cadeaux
Sauf indication contraire, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande, les codes ne sont pas cumulables et ne sont pas échangeables contre de l’argent. Des conditions et durées spécifiques peuvent s’appliquer. Si un cadeau promotionnel dépendait d’une condition de commande et qu’un retour volontaire fait tomber la commande conservée sous cette condition, MINIX Switzerland peut demander le retour du cadeau.
8. Cartes cadeaux
MINIX Switzerland peut proposer des cartes cadeaux numériques. Elles ne sont normalement pas échangeables contre des espèces ni utilisables pour acheter une autre carte cadeau, sauf obligation légale. Les conditions et la durée de validité indiquées lors de l’achat s’appliquent. MINIX Switzerland n’est généralement pas responsable de la perte, du vol ou de l’utilisation non autorisée d’un code lorsque cela n’est pas imputable à MINIX Switzerland.
9. Annulation par le client
Une annulation peut être demandée à info@minixswitzerland.com. Elle n’est possible que tant que le traitement de la commande n’a pas commencé. Une fois le traitement commencé, l’annulation n’est plus garantie.
10. Traitement et livraison
Les commandes sont généralement traitées dans un délai d’environ 1 à 3 jours ouvrables, selon la capacité opérationnelle. Le délai de traitement est distinct du délai de transport. MINIX Switzerland livre actuellement en Suisse via La Poste Suisse ou un autre transporteur approprié. Les modes et frais de livraison sont affichés au checkout.
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison. Une modification peut être demandée mais n’est pas garantie après le début du traitement ou de l’expédition.
11. Problèmes de livraison et colis retournés
Si le suivi indique « livré » mais que le colis n’a pas été reçu, contactez-nous rapidement afin que nous puissions enquêter avec le transporteur. Si un colis revient en raison d’une adresse incorrecte/incomplète, d’une non-réception, d’un problème imputable au client ou d’un refus injustifié, les frais réels supplémentaires de retour et/ou de réexpédition peuvent être facturés dans la mesure permise par la loi.
12. Retour volontaire sous 7 jours
Le client doit annoncer le retour par e-mail dans les 7 jours calendaires suivant la réception. Après réception de nos instructions, le retour doit être expédié dans un délai supplémentaire de 7 jours calendaires. Aucun retour ne doit être envoyé sans nous contacter au préalable.
13. État des articles retournés
Les articles doivent être non portés, non utilisés, non lavés, propres, non endommagés, sans taches, odeurs, cheveux ni traces d’utilisation, et avec les étiquettes d’origine attachées. L’emballage d’origine doit être retourné lorsque cela est raisonnablement possible. Les articles présentant des traces d’utilisation peuvent être refusés dans le cadre du retour volontaire.
14. Frais de retour et changement de taille
Pour un retour volontaire, y compris un changement d’avis ou une mauvaise taille choisie par le client, les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés, sauf obligation légale ou accord exprès. Les échanges directs ne sont pas garantis ; la procédure normale consiste à retourner l’article admissible puis à passer une nouvelle commande. Si MINIX Switzerland a envoyé le mauvais article ou la mauvaise taille, nous prenons en charge les frais raisonnables nécessaires de retour et de remplacement.
15. Promotions, Final Sale et produits personnalisés
Les produits normalement soldés restent éligibles au retour volontaire sauf indication contraire. Les articles clairement marqués Final Sale avant l’achat sont exclus des retours pour changement d’avis. Les produits personnalisés, fabriqués ou modifiés individuellement peuvent également être exclus si cela est clairement indiqué avant l’achat. Les droits impératifs liés aux défauts restent réservés.
16. Remboursements
Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d’origine lorsque cela est techniquement possible. Nous visons un traitement dans les 14 jours suivant la réception et le contrôle du retour.
17. Contrôle et défauts
Le client est prié de vérifier les produits rapidement après réception. Les défauts de fabrication visibles, articles incorrects, tailles incorrectement livrées ou dommages de transport visibles devraient normalement être signalés dans les 3 jours calendaires suivant la réception, avec le numéro de commande et, si possible, des photos.
Cette demande ne supprime pas les droits impératifs concernant des défauts qui ne pouvaient raisonnablement pas être décelés lors du premier contrôle. Les défauts cachés doivent être signalés sans retard injustifié après leur découverte.
18. Solution en cas de défaut reconnu
Pour un défaut réel ou une erreur de préparation reconnue par MINIX Switzerland, nous proposons généralement un remplacement ou un remboursement. Les frais raisonnables nécessaires de retour/remplacement sont alors pris en charge par MINIX Switzerland.
19. Ce qui ne constitue pas un défaut
Dans la mesure permise par la loi, l’usure normale, le non-respect des instructions d’entretien, le lavage ou séchage incorrect, la mauvaise utilisation, les accidents, l’étirement excessif, le stockage inadéquat ou l’utilisation non conforme à la destination du produit ne constituent pas des défauts initiaux. Les variations mineures de fabrication ou de placement des motifs ne sont pas des défauts lorsqu’elles n’affectent pas sensiblement la qualité ou la fonction.
20. Dommages de transport
Les dommages de transport visibles devraient être signalés si possible dans les 24 heures suivant la livraison, avec des photos du produit et de l’emballage. Cela facilite la réclamation auprès du transporteur et ne limite pas les droits impératifs.
21. Circonstances hors de notre contrôle
Dans la mesure permise par la loi, MINIX Switzerland n’est pas responsable des retards ou inexécutions dus à des circonstances hors de son contrôle raisonnable, notamment perturbations importantes du transport, intempéries extrêmes, événements naturels, grèves, mesures des autorités ou pannes majeures d’infrastructure. Les droits impératifs des consommateurs restent réservés.
22. Responsabilité
MINIX Switzerland reste responsable lorsque la responsabilité ne peut légalement être exclue ou limitée. Dans la mesure permise par le droit suisse, la responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation incorrecte, du non-respect des instructions ou de circonstances hors de notre contrôle raisonnable est exclue.
23. Propriété intellectuelle
Les éléments originaux de MINIX Switzerland, notamment logos, photographies, graphismes, descriptions et textes, sont protégés dans la mesure prévue par le droit applicable et ne peuvent être exploités commercialement sans autorisation, sauf disposition légale contraire.
24. Photos clients et réseaux sociaux
Le fait de taguer MINIX Switzerland ou de publier une photo avec un produit MINIX n’accorde pas automatiquement un droit de réutilisation commerciale ou de republication. Nous demanderons l’autorisation lorsqu’elle est nécessaire.
25. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au droit applicable.
26. Modifications
MINIX Switzerland peut modifier les présentes conditions pour les achats futurs. La version disponible au moment de la commande régit en principe cette commande.
27. Droit applicable, for et langue
Le droit suisse s’applique sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs et de compétence judiciaire. Les droits légaux du consommateur en matière de for ne sont pas supprimés. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version allemande est destinée à prévaloir dans la mesure juridiquement admissible et sans porter atteinte aux droits impératifs.
28. Contact
MINIX Switzerland / Varga Collective
Flóra Antónia Varga
Bahnstrasse 5
8424 Embrach
Suisse
E-mail : info@minixswitzerland.com