Häufige Fragen

Produkte & Materialien

Woraus bestehen Ihre Mützen?

Unsere Baumwollmützen bestehen aus 96 % Baumwolle und 4 % Elasthan. Unsere Strickmützen bestehen aus 60 % Baumwolle und 40 % Acryl aus OEKO-TEX-zertifiziertem Material.

Wo werden Ihre Mützen hergestellt?

Jede Mütze wird in der Schweiz designt und in der EU aus sorgfältig ausgewählten europäischen Materialien gefertigt. Lesen Sie unsere Geschichte.

Sind die Mützen sicher für Babys?

Wir wählen weiche, hautfreundliche Materialien und prüfen jede Mütze von Hand. Beaufsichtigen Sie kleine Kinder und lassen Sie ein Baby nie mit einer Mütze mit Bindebändern schlafen.

Wie wasche ich die Mützen?

Wir empfehlen eine schonende Wäsche bei 30 °C, auf links gedreht, und liegendes Trocknen. Beachten Sie immer das Pflegeetikett.

Grössen

Wie finde ich die richtige Grösse?

Messen Sie den Kopfumfang Ihres Kindes in Zentimetern und wählen Sie diese Grösse. Unsere Grössentabelle zeigt Ihnen, wie.

Mein Kind liegt zwischen zwei Grössen. Welche soll ich wählen?

Wählen Sie die grössere Grösse. Falls nach der Lieferung eine andere Grösse benötigt wird, gelten unsere normalen freiwilligen Rückgabebedingungen.

Bestellungen & Bundles

Wie funktioniert das Bundle-Angebot?

Legen Sie 3 berechtigte Mützen in den Warenkorb; die aktuell im Shop angezeigte Bundle-Aktion wird gemäss den dort genannten Bedingungen angewendet. Bundle zusammenstellen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Alle aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden sehen Sie im Checkout.

Versand & Rückgabe

Was kostet der Versand?

Die aktuellen Versandkosten und eine allfällige Gratisversand-Aktion werden im Checkout angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von ca. 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Transportzeit ist davon getrennt und hängt von der gewählten Versandart ab.

Liefern Sie ins Ausland?

Noch nicht. Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt. Nach unseren Rücksendeanweisungen geben Sie die Rücksendung innerhalb weiterer 7 Kalendertage auf. Bei freiwilligen Rückgaben trägt die Kundschaft die Rücksendekosten. Siehe Versand & Rückgabe.