Questions fréquentes

Produits & matières

De quoi sont faites les bonnets ?

Nos bonnets en coton sont composés de 96 % coton et 4 % élasthanne. Nos bonnets tricotés sont composés de 60 % coton et 40 % acrylique à partir de matière certifiée OEKO-TEX.

Où sont-ils fabriqués ?

Chaque bonnet est conçu en Suisse et fabriqué dans l’UE à partir de matières européennes soigneusement sélectionnées. Notre histoire.

Comment choisir la taille ?

Mesurez le tour de tête de votre enfant en centimètres et choisissez la taille correspondante. Consultez notre Guide des tailles.

Entre deux tailles ?

Choisissez la taille supérieure. Si une autre taille est nécessaire après livraison, notre procédure normale de retour volontaire s’applique.

Commandes & offres

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Tous les moyens actuellement disponibles sont affichés au checkout.

Livraison & retours

Combien coûte la livraison ?

Le tarif actuel et toute promotion de livraison gratuite sont affichés au checkout.

Combien de temps faut-il ?

Nous traitons généralement les commandes sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai du transporteur s’ajoute et dépend du service choisi.

Livrez-vous hors de Suisse ?

Pas encore. Nous livrons actuellement uniquement en Suisse.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Contactez-nous dans les 7 jours calendaires suivant la réception puis suivez les instructions de notre page Livraison & retours. Les frais de retour volontaire sont à la charge du client.

Une question ?

Écrivez à info@minixswitzerland.com ou utilisez notre formulaire de contact.